Prodávejte na JoyPicks
Poslední aktualizace: 5 October 2026
JoyPicks provozuje HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), vystupující pod obchodním názvem JoyPicks, se sídlem v Melbourne, Victoria, Austrálie. Pro dotazy prodejců pište na [email protected] s předmětem Seller enquiry. Na e-maily obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.
Stručný přehled
- Kdo provozuje JoyPicks: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), vystupující pod obchodním názvem JoyPicks, Melbourne, Victoria, Austrálie.
- Současný stav prodejce: dnes každý produkt na JoyPicks prodává HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), vystupující pod obchodním názvem JoyPicks.
- Kde jsou zákazníci: doručujeme do 222 zemí a území, s výjimkou pevninské Číny, Hongkongu, Macau, Tchaj-wanu, Ruska, Běloruska, Severní Koreje, Íránu, Sýrie a Kuby.
- Jak zákazníci platí: Visa, Mastercard a American Express prostřednictvím Stripe; Apple Pay a Google Pay na podporovaných zařízeních prostřednictvím Stripe; PayPal.
- Co nenabízíme: žádné služby buy now, pay later ani splátkové služby a žádné bankovní převody, hotovost, šeky, kryptoměny ani dárkové karty třetích stran.
- Jak podat žádost: napište na [email protected] s předmětem Seller enquiry.
Co je JoyPicks a kdo je dnes prodejcem?
JoyPicks je mezinárodní online módní tržiště provozované společností HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), vystupující pod obchodním názvem JoyPicks. Dnes každý produkt na JoyPicks prodává HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), vystupující pod obchodním názvem JoyPicks. Naše obchody sdružují sortimenty našich dodavatelských partnerů a objednávky produktů prodávaných námi jsou zasílány přímo kupujícímu příslušným dodavatelským partnerem.
Kupní smlouva pro aktuální nabídky je uzavřena se společností HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), vystupující pod obchodním názvem JoyPicks. Zajišťujeme zákaznický servis, problémy s doručením, vrácení zboží a vrácení peněz u těchto objednávek.
Pokud by kdykoli byla nabídka prodávána nezávislým prodejcem, bude tento prodejce na nabídce před zadáním objednávky kupujícím jasně uveden a bude u této nabídky veden jako prodávající. Naše Ochrana kupujícího bude nadále platit.
Proč prodávat na JoyPicks?
- Celosvětový dosah - oslovte zákazníky napříč zeměmi a územími, která obsluhujeme, z jednoho tržiště.
- Místní měny - zákazníci mohou nakupovat ve své místní měně, EUR nebo USD, pomocí voliče Ship to / currency v záhlaví webu.
- My provozujeme pokladnu - JoyPicks zajišťuje výkladní skříň, pokladnu i inkaso plateb.
- Jasné zásady pro zákazníky - zákazníci si mohou před nákupem prohlédnout naše stránky Shipping Policy, Returns & Refunds Policy, Buyer Protection a Payments.
- Transparentní očekávání doručení - zákazníci při placení předem vidí cílovou zemi, měnu a odhadovaný termín doručení.
- Provozní podpora - u produktů prodávaných námi zajišťuje HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), vystupující pod obchodním názvem JoyPicks, zákaznický servis, problémy s doručením, vrácení zboží a vrácení peněz. Pokud schválíme nezávislé prodejce, musí s těmito procesy spolupracovat a splňovat naše standardy.
Do kterých zemí lze nabídky prodávat?
Doručujeme do 222 zemí a území uvedených v seznamu Ship to v záhlaví webu. Nedoručujeme do pevninské Číny, Hongkongu, Macau, Tchaj-wanu, Ruska, Běloruska, Severní Koreje, Íránu, Sýrie ani Kuby.
Schválení prodejci musí být schopni zákonně a spolehlivě vyřídit objednávky do zemí, které si zvolí obsluhovat, a musí dodržovat veškerá exportní, celní, sankční a produktová omezení, která se na jejich produkty a destinace vztahují.
Jak mohou zákazníci platit na JoyPicks?
Zákazníci na JoyPicks mohou platit kartami Visa, Mastercard a American Express zpracovávanými přes Stripe, Apple Pay a Google Pay na podporovaných zařízeních prostřednictvím Stripe a PayPalem.
Nenabízíme služby buy now, pay later ani splátkové služby. Zejména nenabízíme Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 ani PayPal Credit. Také neakceptujeme bankovní převod, hotovost, šeky, kryptoměny ani dárkové karty třetích stran.
Platba je stržena při zadání objednávky. Nikdy neukládáme plná čísla karet; karetní platby zpracovává Stripe, který je certifikován podle PCI DSS.
Kdo se může přihlásit k prodeji?
Přijímáme přihlášky od právně registrovaných podniků, které mohou zákazníkům v zemích, které chtějí obsluhovat, dodávat kompatibilní módní produkty. Prodejci mohou expedovat z vlastního skladu nebo zajistit přímé plnění, pokud dokážou splnit naše požadavky na služby, právní předpisy a dodržování předpisů.
Všichni prodejci musí:
- být právně registrovaným podnikem ve své zemi a uvést přesné údaje o podniku, vlastnické struktuře a kontaktní údaje
- dodržovat zákony, předpisy a produktové normy platné v místech, kde jsou jejich produkty vyráběny, skladovány, inzerovány a prodávány
- splňovat veškeré požadavky na bezpečnost výrobků, označování, stažení z trhu a ochranu spotřebitele
- splnit veškeré daňové, celní a registrační povinnosti, které se na jejich podnik vztahují
- nabízet pouze produkty, které jsou originální, bezpečné a povolené podle našich zásad Prohibited & Restricted Items
- uvádět přesné nabídky, včetně materiálů, velikostí, informací o péči, obrázků, země odeslání a všech požadovaných upozornění
- být schopni odesílat objednávky včas a poskytovat platné sledování zásilky
- být schopni zajistit vrácení zboží, vrácení peněz a nápravu u vadných, poškozených, nesprávných nebo neodpovídajících položek
- dodržovat naše zásady, včetně Product Safety & Recalls, Intellectual Property & Counterfeit Reporting, Reviews & Community Guidelines a Seller Terms
Jak prodej na JoyPicks funguje?
- Podání přihlášky - napište nám e-mail s údaji o vašem podnikání, produktech a modelu plnění objednávek.
- Ověření - vaši přihlášku posoudíme a můžeme požádat o registrační doklady firmy, ověření totožnosti, informace o produktech, důkazy o bezpečnosti a souladu s předpisy a údaje o plnění objednávek.
- Schválení a nastavení - pokud budete schváleni, přijmete Seller Terms, dokončíte onboarding a poskytnete údaje pro výplaty a provoz.
- Vložení produktů - vytvořte přesné nabídky s jasnými fotografiemi, úplnými popisy, informacemi o velikostech, požadovanými upozorněními a údaji o expedici.
- Prodej a plnění - když je objednávka zadána, platba je stržena při placení. Musíte ji odeslat ve lhůtě zpracování, kterou jste uvedli, a nahrát platné sledování zásilky.
- Podpora po prodeji - musíte spolupracovat při zákaznickém servisu, vrácení zboží, vrácení peněz, sporech, šetření doručení a při jakýchkoli bezpečnostních nebo compliance problémech.
- Přijetí výplat - pokud schválíme nezávislé prodejce, budou výplaty, provize, srážky a případné rezervní režimy stanoveny během onboardingu a v Seller Terms.
Jaké zákaznické standardy musí schválení prodejci splňovat?
Musíte porozumět tomu, jak funguje zákaznická zkušenost na JoyPicks, a být schopni ji podpořit.
Pro zákazníky nyní nabízíme dopravu zdarma do každé země, do které doručujeme, bez minimální útraty. Objednávky jsou obvykle expedovány do 1-5 pracovních dnů a obvykle dorazí do 7-20 pracovních dnů od objednání. Do odlehlých destinací to může trvat déle a celní kontroly, státní svátky a období špičky mohou dobu prodloužit. Jedná se o odhady, nikoli záruky. Sledování zásilky je zasíláno e-mailem po expedici objednávky. Objednávky z více obchodů mohou dorazit v samostatných balíčcích.
Naše zásady pro zákazníky dále zahrnují 14denní vrácení zboží pro každého zákazníka v každé zemi, s výhradou uvedených podmínek a hygienických výjimek, plus bezplatná náprava u vadných, poškozených, nesprávných nebo neodpovídajících položek. Schválení prodejci musí být schopni tyto standardy a veškerá zákonná práva platná v zemích, do kterých prodávají, podporovat.
Prosím, přečtěte si naše Returns & Refunds Policy, Buyer Protection, Shipping Policy a Terms of Service.
Jaké máte povinnosti, pokud se stanete nezávislým prodejcem?
Pokud budete schváleni jako nezávislý prodejce, budete odpovědní za produkty, které uvádíte, a za plnění svých právních povinností jako prodávající uvedený u těchto nabídek. To zahrnuje kvalitu a bezpečnost produktů, přesné nabídky, zákonný marketing, plnění objednávek, vrácení zboží, vrácení peněz a respektování zákonných práv kupujících v zemích, do kterých prodáváte.
Musíte také rychle reagovat na žádosti o informace týkající se objednávek, vrácení zboží, stížností, reklamací, chargebacků, problémů s bezpečností produktů, stažení z trhu nebo právního souladu. Můžeme pozastavit, odstranit nebo zamítnout nabídky či účty prodejců, které nesplňují naše standardy, naše zásady nebo příslušné právní předpisy.
Jaké poplatky se uplatňují?
Pokud schválíme účet nezávislého prodejce, budou platné poplatky uvedeny během onboardingu a potvrzeny před zveřejněním jakékoli nabídky. Veškeré provize, načasování výplat, srážky, volitelné servisní poplatky a výpovědní lhůta pro budoucí změny poplatků budou uvedeny v dokumentaci prodejce, kterou budete požádáni přijmout.
Prosím, nespoléhejte se pouze na tuto stránku, pokud jde o obchodní podmínky. Závazné podmínky pro schválené prodejce jsou uvedeny v Seller Terms a v jakémkoli sazebníku poplatků, který vám poskytneme.
Jak fungují daně, VAT/GST a clo?
Schválení prodejci musí rozumět daňovým a celním nastavením používaným na JoyPicks a umět je podporovat.
- Evropská unie, Spojené království, Švýcarsko, Norsko, Austrálie, Nový Zéland, Singapur, Japonsko, Jižní Korea, Malajsie, Spojené arabské emiráty, Saúdská Arábie, Izrael, Jižní Afrika, Brazílie, Mexiko a Chile
Co se zákazníkům zobrazuje: Ceny zahrnují VAT/GST nebo ekvivalentní daň z prodeje, zobrazenou při placení
Na co musí být prodejci připraveni: Produkty, hodnoty, dokumentace a plnění objednávek musí tam, kde je to vyžadováno, podporovat prodeje s daní v ceně - Kanada
Co se zákazníkům zobrazuje: Ceny bez daně; GST/HST se připočítává při placení podle provincie
Na co musí být prodejci připraveni: Informace o objednávce a plnění objednávek musí podporovat výběr daně při placení - Spojené státy a všechny ostatní země
Co se zákazníkům zobrazuje: Neúčtujeme daň z prodeje ani VAT
Na co musí být prodejci připraveni: Zákazníci mohou při doručení platit dovozní cla, daně nebo manipulační poplatky a prodejci musí poskytovat přesné celní informace
Pokud dopravce požádá kupujícího, aby zaplatil VAT/GST znovu u objednávky, ve které již byl zahrnut v ceně, je kupující požádán, aby nás před zaplacením kontaktoval. Schválení prodejci musí spolupracovat při jakémkoli šetření a poskytnout dokumenty, které si přiměřeně vyžádáme.
Jak fungují vrácení peněz a zrušení objednávek?
Objednávky lze bezplatně zrušit, dokud nebudou odeslány. Po odeslání je již zrušit nelze.
Pokud je cena nebo údaj o produktu zjevně chybný, můžeme objednávku zrušit a před odesláním ji plně refundovat.
Vrácení peněz je zasláno zpět na původní platební metodu. Po odeslání se obvykle objeví do 3-10 pracovních dnů.
Schválení prodejci musí spolupracovat při procesech zrušení objednávek, refundací a řešení sporů, včetně případů týkajících se vadných, poškozených, nesprávných nebo neodpovídajících položek.
Jak fungují recenze?
Nepovolujeme falešné, placené ani motivované recenze a recenze nejsou upravovány tak, aby se změnil jejich význam. Schválení prodejci se nesmí pokoušet manipulovat s hodnoceními, recenzemi ani zpětnou vazbou kupujících.
Jak se mohu přihlásit?
Napište na [email protected] s předmětem Seller enquiry a uveďte:
- název vaší firmy, zemi registrace a registrační číslo
- kontaktní osobu, e-mailovou adresu a kontaktní číslo
- vaše webové stránky a případné stávající online prodejní kanály, pokud existují
- kategorie produktů, které chcete prodávat, a odhad počtu produktů
- odkud se váš sklad odesílá a vaše obvyklé časy zpracování a doručení pro země, které chcete obsluhovat
- vaši adresu pro vrácení zboží nebo proces vrácení pro kupující
- podrobnosti o shodě produktů, bezpečnostních testech nebo certifikacích, pokud jsou relevantní
Přihlášky můžeme podle vlastního uvážení zamítnout, například pokud podnik, sortiment produktů, model plnění objednávek nebo záznam o dodržování předpisů nejsou pro JoyPicks vhodné.
Jaké právo se použije?
Tato stránka a účast prodejců na JoyPicks se řídí právem státu Victoria v Austrálii, aniž jsou dotčeny závazné ochrany spotřebitele v zemi samotného kupujícího, pokud se tyto ochrany uplatňují.
Pokud JoyPicks někdy přestane obchodovat, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), vystupující pod obchodním názvem JoyPicks, zůstává odpovědná za již podané objednávky, vrácení peněz a nároky související s objednávkami prodanými námi.